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11 Fevereiro, 2012, 16:32:19

[Andrefreira]

necessitas pelo menos do comprovativo de morada e da cópia do BI... QUanto há origem do pagamento, não te sei dizer, mas se enviares um email, amanha tens a resposta...

[deophanto]

Para levantar é só comprovativo de idade.

[JPCPCarvalho]

Boa tarde,
 
Afinal o que é que é necessário para conseguir efectuar levantamentos na Betfair ? Basta enviar para o mail kyc@Betfair.com uma cópia do BI ? E o comprovativo de morada serve para quê ?
 
Obrigado

[deophanto]

Isso eles pedem como complementar!!! Só fazes o KYC se quiseres, para validares a idade é mandares o BI e username para agedocs@Betfair.com

O KYC tem validações complexas e apenas traz o benefício de se poder usar a carteira australiana.

[JPCPCarvalho]

Obrigado, tenho mesmo que o fazer porque não consigo efectuar levantamentos para me registar em outras casas.

[deophanto]

Mas basta o BI para fazer levantamentos, eles só pedem para completar o KYC para levantar da carteira australiana para a britânica... Olha que os gajos do suporte português são altos nabos, não te fies neles. Mandas um mail em inglês para o agedocs com o teu username e amanhã já está verificado

[Zed_]

Desde já agradecia a vossa ajuda:

No dia que me registei na Betfair mandei um mail com o meu bi (frente e verso). Passado um dia responderam-me isto:


Caro/a Jose Mendes
De acordo com os regulamentos de apostas do Reino Unido temos o dever de confirmar a sua idade e até que isto seja feito a sua conta poderá ser sujeita a restrições.

Tentámos verificar os dados que nos forneceu durante o registo, mas não nos foi possível confirmar a sua idade.

Pode confirmar a sua idade iniciando a sessão no site da Betfair e acedendo à área A minha conta. Pode consultar mais pormenores no fim deste e-mail.

Caso tenha mais questões, por favor não hesite em enviar-nos um e-mail para o endereço info@Betfair.com ou telefonar para o Apoio ao Cliente da Betfair através de um dos números em baixo.

Cordialmente
Betfair

Sem eu ter feito nada, visto q já andava à procura de uma máquina para tirar novas fotos (mais claras) do BI, passado 2 dias mandam-me isto:

Caro utilizador,

Obrigado pelos documentos que nos enviou recentemente para verificar a sua idade. Confirmamos que foram analisados e aprovados, e os nossos registos encontram-se agora actualizados.

Sugeriamos que completasse o nosso Processo de Verificação de Identidade integral.

Se desejar mais informações sobre o nosso Processo de Verificação de Identidade, visite kyc.Betfair.com ou contacte o nosso serviço de Apoio ao Cliente usando os dados em baixo.

Melhores cumprimentos,

A Equipa Betfair

As minhas duvidas agora são: Estou com o processo acabado? Ou preciso de fazer mais alguma coisa (e o quê) para completar?

Obrigado a todos os que tentarem ajudar!

[deophanto]

Sim, o processo de verificação integral de identidade é só para poderes usar a carteira australiana (apostares em eventos australianos). Fora isso, já deve estar. Vai à zona de levantamentos e vê se tens lá algo que indique que não o podes fazer por ainda não terem verificado a tua idade.

[Zed_]

Obrigado 

[Leinad1]

Eles na Betfair diziam que eu tinha de confirmar a idade. Eu aceitei, e eles fizeram um levantamento de 2€ da minha conta do Moneybookers. Será que já não ficou verificado com isso?